משלוחים

משלוחים, אספקה והחזרות – אולטימה תכשיטים

משלוח חינם עד הבית

ב־אולטימה תכשיטים תהנו ממשלוחים מבוטחים חינם עד פתח הבית – ללא הגבלת סכום הקנייה!

• המשלוח אפשרי לכל רחבי הארץ.
• נשלח עם שליח עד הבית בתיאום מראש מול הלקוח.
• זמני האספקה משתנים בהתאם לסוג התכשיט ומצוינים ליד כפתור הרכישה ובסיכום ההזמנה.
• ספירת ימי האספקה מתחילה מרגע קבלת התשלום.

---

איסוף עצמי

ביצעתם הזמנה באתר? ניתן גם לאסוף את התכשיט בעצמכם מכתובתינו:

📍 תובל 21, רמת גן – בניין בורסת היהלומים
(בתיאום מראש בלבד)

בעת השלמת ההזמנה, סמנו את האפשרות "איסוף עצמי", ונתאם מולכם את מועד האיסוף בהתאם לזמינות המוצר שצוינה בעת הרכישה.

---

משלוח אקספרס תוך 24 שעות

מעוניינים בקבלת התכשיט מהיום למחר?

• חלק מהמוצרים זמינים במשלוח אקספרס תוך 24 שעות.
• השירות כרוך בתשלום נוסף, בהתאם ליעד המשלוח.
• לבדיקת זמינות – צרו איתנו קשר לאחר ביצוע ההזמנה.

---

זמני אספקה

• זמני האספקה כוללים ימי עסקים בלבד (ראשון–חמישי).
• אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
• מועד האספקה בפועל עשוי להשתנות לפי זמינות המלאי.
• בהזמנה של מספר פריטים – האספקה תבוצע לפי המוצר בעל זמן האספקה הארוך ביותר. ניתן לבקש פיצול משלוחים בכפוף לתוספת תשלום.

---

החזרות והחלפות

החלפות

• ניתן להחליף תכשיט תוך עד 30 יום מיום קבלתו, בכפוף לתנאים הבאים:

  • יש ליצור קשר מראש ולקבל אישור בכתב מהחברה טרם השליחה.
  • לא נעשה בתכשיט שימוש.
  • התכשיט שלם, ללא נזק, באריזתו המקורית.
  • עבור תכשיטים בהתאמה אישית – לא ניתן לבצע החלפה.

החזרות

• החזרת תכשיט תתאפשר רק לאחר אישור מראש מהחברה.
• אין לשלוח את המוצר ללא תיאום – החבילה לא תתקבל.
• ההחזר יתבצע לאחר בדיקה, ואם אושר – יוזן החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי תוך עד 10 ימי עסקים.

---

שימו לב:

• תכשיטים שיוצרו בהתאמה אישית או עם חריטה – לא ניתנים להחזרה.
• המשלוחים מבוטחים – אך החברה אינה אחראית לנזקים הנגרמים כתוצאה מהובלה חוזרת ע"י הלקוח.

---

יצירת קשר לשירות בנושא משלוחים והחזרות

• 📧 office@ultimajewelry.com
• 💬 צ'אט חי באתר – 24/7