תנאי שימוש

תקנון אתר Ultima Jewelry

ברוך הבא לאתר Ultima Jewelry (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי חברת Ultima Jewelry (להלן: "החברה"). השימוש באתר כפוף לתקנון זה, אנא קרא אותו בעיון לפני ביצוע שימוש באתר.

כללי

• הגלישה והשימוש באתר מהווים את הסכמת המשתמש לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
• הנוסח העדכני והמחייב של התקנון הוא זה המפורסם באתר.

שירותי האתר

• האתר מציע למכירה מגוון תכשיטים יוקרתיים בעיצובים יחודיים.
• הרכישה באתר מתבצעת באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.
• באתר פועל שירות לקוחות באמצעות צ’אט חי הזמין 24/7 וכן באמצעות דוא"ל.

ביצוע הזמנה

• על מנת לבצע הזמנה באתר יש למלא פרטים אישיים מלאים ומדויקים.
• לאחר השלמת ההזמנה תישלח הודעת אישור למייל של הלקוח.
• במקרה של חוסר במלאי, תימסר הודעה מתאימה והחברה תציע מוצר חלופי או החזר כספי מלא.

תנאי תשלום

• התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום זמינים אחרים המוצגים באתר.
• המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק.

משלוחים ואספקה

• החברה מתחייבת לספק את המוצרים ללקוח בהתאם לפרטי ההזמנה.
• משלוחים יתבצעו באמצעות שליח עד הבית.
• זמן האספקה משתנה בהתאם לאזור המשלוח ויפורט בעת ההזמנה.
• החברה אינה אחראית לעיכובים שנגרמו עקב גורמים שאינם בשליטתה.

ביטולים והחזרות

• ניתן לבטל הזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
• החזר כספי יינתן רק לאחר החזרת המוצר כשהוא שלם, לא נלבש ובאריזתו המקורית.
• אין החזר כספי על מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית.

אחריות

• כל התכשיטים באתר מגיעים עם אחריות יצרן לכל החיים, הכוללת שירותי תחזוקה בסיסיים כגון ניקוי, חידוש רודיום והידוק שיניים, בעלות משלוח בלבד.
• האחריות אינה כוללת נזקים הנגרמים משימוש לא תקין או תאונה.

קניין רוחני

• כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות וסרטונים, הינם רכושה הבלעדי של החברה.
• אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בתכנים כלשהם מהאתר ללא אישור בכתב מהחברה.

פרטיות ואבטחת מידע

• החברה נוקטת באמצעים מתקדמים לשמירה על פרטיות המשתמשים ואבטחת המידע.
• פרטים אישיים לא יימסרו לצדדים שלישיים אלא לפי דרישת החוק.

שירות לקוחות

• לכל שאלה, בירור או בעיית שירות ניתן לפנות אלינו:
• באמצעות צ’אט חי באתר (זמין 24/7)
• או באמצעות דוא"ל: office@ultimajewelry.com

סמכות שיפוט

• הדין החל על תקנון זה והשימוש באתר הוא הדין הישראלי בלבד.